CEO PostNL: ‘2024 financieel gezien een teleurstellend jaar’
PostNL heeft de resultaten van 2024 gepubliceerd. De verwachte genormaliseerde EBIT over 2024 komt uit op circa € 53 miljoen. Ondanks de operationele winst spreekt CEO Herna Verhagen in een persbericht over teleurstellende cijfers: ‘De financiële resultaten laten opnieuw zien dat het huidige bedrijfsmodel niet meer houdbaar is.’
‘2024 was financieel gezien een teleurstellend jaar’, zegt Verhagen. ‘De genormaliseerde EBIT komt naar verwachting uit op circa € 53 miljoen. Dankzij goed kasstroombeheer en balansmanagement hebben we de verwachtingen voor de vrije kasstroom en het genormaliseerde totaalresultaat wel gerealiseerd. We zijn er trots op dat we door de enorme inzet van onze mensen operationeel een sterk vierde kwartaal hebben neergezet.’ Als antwoord op de financiële ontwikkeling en de veranderende marktdynamiek gaat PostNL onderdelen van haar strategie aanpassen.
Minder kerstpost
‘In december is er minder kerstpost verstuurd dan we eerder hadden ingeschat. Een groter dan verwachte verschuiving naar niet-24-uurspost zette de marges onder druk, terwijl de loonkosten stegen door personeelstekorten en hoger dan verwacht ziekteverzuim. Hierdoor was het resultaat in december nauwelijks toereikend om het verlies van de rest van het jaar te compenseren. Voor heel 2024 kwam het resultaat ruim € 30 miljoen lager uit dan vorig jaar.’
‘Het huidige bedrijfsmodel is niet meer houdbaar’
‘Deze financiële resultaten laten opnieuw zien dat het huidige bedrijfsmodel niet meer houdbaar is. De urgente noodzaak om de UPD-verplichting aan te passen, naast een financiële bijdrage van de overheid, is essentieel om een toekomstbestendig en financieel gezonde postvoorziening zeker te stellen. Een postvoorziening die van vitaal belang is voor de Nederlandse samenleving. We blijven in deze situatie doen wat we kunnen en hebben aanvullende maatregelen getroffen. Zo zijn we gestart met de bezorging ‘binnen twee dagen’ van de niet UPD-post. Daarnaast hebben we recent aangekondigd dat we de oranje brievenbussen gespreid gedurende de dag gaan lichten.’
Toenemende druk op marges Pakketten
‘Bij Pakketten zagen we een volumegroei van 10,5% en wisten we onze sterke marktpositie te behouden. De klantconcentratie nam echter sneller toe dan verwacht en dat zorgde voor een toenemende druk op de marges. Dit is de belangrijkste oorzaak van de tegenvallende resultaten. Daarnaast kwam de volumegroei in de laatste 2 maanden van 2024 iets lager uit dan onze prognoses. Het recordaantal pakketten in de zeer korte piekperiode resulteerde in een minder gunstige volumedistributie. In combinatie met de hoge kosten om de volumes op piekdagen op te vangen, zorgde dit voor druk op de operationele efficiëntie.’
Resultaten bedrijfsonderdelen Q4 2024
Lees het volledige persbericht op de website van PostNL.
Foto boven: PostNL CEO Herna Verhagen (foto via PostNL)
Wekelijks het laatste nieuws in je inbox met de PRINTmatters nieuwsbrief
